Proceso de auditoría

Solicitada la auditoría por parte del cliente, se designa a un auditor jefe, quien se pondrá en contacto con la empresa para iniciar el proceso. El auditor jefe solicitará documentación e información básica que servirá de base para elaborar el plan y el calendario de auditoría y designar al equipo auditor.

Una vez aprobado el plan de auditoría se lleva a cabo la fase de campo en la que el equipo auditor se desplaza a las instalaciones de la empresa. En esta fase se hacen entrevistas a diferentes niveles de la organización, visita técnica a las instalaciones y una revisión documental del sistema.

En base a la información recopilada en campo, se procede a emitir un informe que recoge los resultados y las conclusiones obtenidas en función de las evidencias objetivas encontradas y en donde se detallan las no adecuaciones.

Si se contrata una auditoría "directa" el proceso acabaría aquí, emitiéndose el informe final de auditoría. Si se opta por contratar una auditoría con "análisis previo y revisión", se emite un informe previo detallando las no adecuaciones y se fija un plazo para que la empresa auditada aplique las medidas correctivas oportunas. Finalizado este plazo se procede a una revisión del sistema y, en función de las nuevas evidencias, se emite el informe final de auditoría y el certificado correspondiente de haber sometido el sistema de prevención a una auditoría externa.